Jens Bischof, miembro del Directorio de Lufthansa Aerolíneas Alemanas, responsable de Ventas, Productos y Mercadeo en Deutsche Lufthansa AG, dice: “La importancia de las aplicaciones móviles sigue creciendo rápidamente. Como aerolínea líder deseamos expandir continuamente nuestra posición de delantera, y no solo a bordo de nuestros vuelos y en tierra, sino también en el área de las aplicaciones móviles y los servicios digitales. Nuestra meta consiste en entregar a nuestros clientes la información y los servicios en tiempo real, a través de todos los medios virtuales, haciendo que su experiencia de viajar sea aún más confortable. Con esta nueva aplicación, nuestros pasajeros estarán siempre en condiciones de ver los detalles más importantes de sus vuelos, sin tener que sacar sus teléfonos inteligentes de sus bolsillos.”
La nueva aplicación para el Apple Watch utiliza una tecnología que integra todos los antecedentes relacionados con sus vuelos y los muestra claramente al usuario. Recuerda a los pasajeros el horario de sus vuelos el día anterior de su salida, entrega actualizaciones permanentes acerca del estado de sus vuelos y muestra la hora de embarque, el terminal, la puerta de salida y su número de asiento. Al igual que un temporizador, permite a los pasajeros ver al minuto cuánto tiempo les resta hasta el horario de embarque por itinerario. La gráfica ha sido diseñada especialmente para mostrarse en el Apple Watch. Estas funciones estarán inicialmente disponibles solo para los participantes del programa Miles & More que estén registrados en la aplicación de Lufthansa para iPhones o iPads. Para aquellos pasajeros que no tengan una tarjeta de Miles & More, las funciones estarán a disposición más adelante. Los pasajeros también podrán ver en su Apple Watch sus tarjetas de embarque guardadas en Passbook y utilizarlas para abordar sus vuelos. Adicionalmente, el reloj indicará a los pasajeros cuáles son las condiciones climáticas actuales en su destino. Al igual que con todas las aplicaciones existentes, para desarrollar este nuevo servicio se consultó a un gran número de clientes de Lufthansa cuáles eran sus ideas y opiniones.
Para Lufthansa, la ‘era de las aplicaciones’ comenzó en el año 2009, con una gama de diferentes aplicaciones para todos los principales sistemas operativos. Desde entonces, las aplicaciones de Lufthansa han recibido numerosos premios. Lufthansa también fue la primera aerolínea en desarrollar y lanzar la tarjeta de embarque móvil, que ha permitido que los pasajeros aborden sus vuelos sin papel, desde el año 2008. Actualmente, más del 50% de los pasajeros de Lufthansa se chequean con una tarjeta de embarque en línea o móvil.
Notas para los editores: Las imágenes de la nueva aplicación de Lufthansa se encuentran disponibles en el siguiente link en la base de Lufthansa.
Acerca de Lufthansa
Lufthansa, una de las aerolíneas más grandes y prestigiosas del mundo, vuela actualmente a 207 destinos en 76 países, desde sus centros de conexión en Frankfurt y Múnich y, desde la adquisición de Austrian Airlines, Brussels Airlines y SWISS por parte del Grupo Lufthansa, también en Viena, Bruselas y Zúrich el grupo completo transporto un total de 106 millones de pasajeros el año 2014. Innovadora en la industria Lufthansa está comprometida con la protección del medio ambiente y con la sustentabilidad, operando una frota tecnológicamente más avanzada y más eficiente en el consumo de combustible. Su frota de larga distancia incluye el Boeing 747-8. Actualmente, Lufthansa mantiene órdenes por más de 276 aviones nuevos encomendados a un precio de lista por más de USD 46 billones de dólares. Lufthansa es la mayor operadora de A380 en Europa y también fue el cliente lanzador del nuevo Boeing 747-8, las dos aeronaves de pasajeros más eficientes en el consumo de combustible de toda la industria. Conocida por sus servicios Premium, Lufthansa continúa construyendo nuevos lounges o aumentando las facilidades de los ya existentes, y deberá gastar más de 3,7 billones de dólares en nuevo productos y servicios hasta el 2016. En el 2014 Lufthansa introdujo su nueva Clase Económica Premium, que ofrece mayor conforto y mayor espacio. Durante el primer trimestre de 2015, Lufthansa deberá concluir la renovación de su Primera Clase, seguida por el término en la reformulación de su Clase Ejecutiva durante el segundo trimestre. La instalación de la nueva Clase Económica Premium en toda la flota de largo radio deberá estar concluida en el primer trimestre de 2015, lo que representa un paso más de Lufthansa para convertirse en la primera empresa aérea de cinco estrellas en el hemisferio occidental. Además toda la flota de larga distancia está configurada con el servicio a bordo de internet FlyNet.
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